Qué debe tener un celular para activar el identificador de llamadas de Google y bloquear el spam

El spam telefónico se ha convertido en una de las principales molestias para los usuarios de teléfonos móviles. Todos los días millones de personas reciben llamadas de números desconocidos con fines publicitarios, intentos de fraude o suplantación de identidad. Para combatir esta situación, Google desarrolló un sistema de identificación de llamadas que permite reconocer quién está llamando antes de contestar y advertir cuando un número ha sido reportado como potencialmente peligroso.

Esta función, integrada en la aplicación Teléfono de Google, utiliza una combinación de bases de datos oficiales, inteligencia artificial y reportes realizados por la comunidad para identificar empresas, comercios y posibles llamadas de spam en tiempo real. Sin embargo, no todos los celulares pueden utilizarla de inmediato, ya que existen algunos requisitos técnicos y de compatibilidad.

Tener un teléfono Android compatible

El primer requisito es contar con un dispositivo Android. La función está disponible en la mayoría de los equipos con Android 6.0 (Marshmallow) o versiones posteriores, aunque ofrece una mejor experiencia en las versiones más recientes del sistema operativo.

Algunos fabricantes incluyen su propia aplicación de llamadas, por lo que determinadas funciones del identificador de Google pueden no estar disponibles de forma nativa si no se utiliza la aplicación oficial.

Instalar la aplicación Teléfono de Google

Para acceder al identificador de llamadas es necesario utilizar la aplicación Teléfono de Google. Muchos celulares Pixel ya la incluyen de fábrica, mientras que otros fabricantes permiten descargarla desde Google Play Store.

Una vez instalada, será la encargada de gestionar las llamadas entrantes, mostrar información sobre números conocidos y alertar cuando una llamada haya sido identificada como spam.

Mantener la aplicación actualizada

Google incorpora constantemente mejoras relacionadas con la detección de llamadas fraudulentas y nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial.

Por este motivo es recomendable mantener la aplicación actualizada desde Google Play, ya que las versiones más recientes suelen ofrecer una base de datos más completa y un mejor reconocimiento de números sospechosos.

Contar con conexión a Internet

Aunque algunas funciones pueden ejecutarse sin conexión, el identificador de llamadas ofrece mejores resultados cuando el teléfono tiene acceso a Internet mediante Wi-Fi o datos móviles.

La conexión permite consultar en tiempo real la base de datos de Google y acceder a los reportes más recientes realizados por otros usuarios.

Conceder los permisos necesarios

Para funcionar correctamente, la aplicación necesita determinados permisos del sistema.

Entre ellos se encuentran:

• Acceso a las llamadas telefónicas.
• Permiso para identificar llamadas.
• Acceso a contactos.
• Permiso para administrar el historial de llamadas.

Estos permisos permiten que la aplicación pueda mostrar información sobre el número entrante antes de responder la llamada.

Activar el identificador de llamadas y el filtro de spam

Una vez cumplidos los requisitos anteriores, la función puede activarse desde la propia aplicación.

El procedimiento es el siguiente:

1. Abrir la aplicación Teléfono de Google.
2. Presionar el menú de tres puntos.
3. Ingresar en Configuración.
4. Seleccionar Identificador de llamadas y spam.
5. Activar las opciones Ver identificador de llamadas y spam y Filtrar llamadas de spam.

A partir de ese momento, el teléfono comenzará a identificar empresas conocidas, advertir sobre números sospechosos y bloquear automáticamente parte de las llamadas no deseadas, según la configuración elegida.

¿Cómo funciona el sistema?

Cuando ingresa una llamada, Google compara el número telefónico con distintas fuentes de información.

Si pertenece a una empresa registrada, suele mostrar su nombre antes de contestar. Si el número fue denunciado por numerosos usuarios como spam o fraude, aparece una advertencia indicando que podría tratarse de una llamada no deseada.

El sistema también aprende continuamente gracias a los reportes de millones de usuarios en todo el mundo, lo que permite mejorar la precisión de las alertas.

Beneficios del identificador de llamadas

Además de reducir las interrupciones ocasionadas por llamadas comerciales, esta función aporta una capa adicional de seguridad frente a posibles estafas telefónicas.

Entre sus principales ventajas se destacan:

• Identificación automática de empresas y comercios.
• Advertencias sobre llamadas sospechosas.
• Bloqueo de números considerados spam.
• Posibilidad de reportar nuevos números fraudulentos.
• Mayor protección frente a intentos de phishing telefónico.
• Menor cantidad de interrupciones durante el día.

Una herramienta cada vez más útil

Las estafas mediante llamadas telefónicas continúan creciendo en distintos países y los delincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a las personas. En este contexto, activar el identificador de llamadas de Google se ha convertido en una medida preventiva sencilla y efectiva.

Si el celular cumple con los requisitos de compatibilidad, cuenta con la aplicación Teléfono de Google actualizada y tiene habilitadas las funciones de identificación y filtrado de spam, el usuario podrá conocer con mayor precisión quién está llamando y reducir considerablemente el riesgo de responder comunicaciones fraudulentas.